虚构收费项目、重复收费、拒退押金、虚假房源……随着房价的一路上扬，房屋中介纠纷明显增多。从去年初至今年4月，漳州市12315投诉热线接到的此类电话94起，其中，申诉件13起，数量占到所有中介服务纠纷的九成以上。为矫正房屋中介行为，漳州市工商局查处公示了4种典型违法案例，向购房者警示了相关的4种陷阱。
陷阱一：合同玩猫腻
案情：芗城区的刘先生与一房屋中介签订购房协议，并交订金1万元，双方约定在2006年7月30日前将土地证落实清楚再签订买卖合同。但过后，该房屋的土地证迟迟未能落实，想要退还订金也没有结果。
处理：原来，双方当事人在签订购房协议时，双方均清楚该房土地使用证为售房人购买前房主的名字，未过户到自己名下。出售方认为，要直接过户到买方；而买方则认为出售方应先取得该房土地使用证，再过户到他名下。双方对落实办证产生争议，至今一直悬而未决，只得再寻找其他法律途径。
陷阱二：无功也受禄
案情：诏安县的江先生与某房屋中介事务所订立合同约定，要求帮其查找一套价格在10万元以内的房屋，并要求在20日内有效，合同还约定购买房屋合同成立后中介费为房屋交易额的0．8％。但是经过该房屋中介的查找，也只找到一间位于梅园中路边的房屋，而且面积太小。江先生不满意，故双方未达成协议。这时，该房屋中介却要求江先生支付这期间所支出的各项费用120元。江先生认为合同未成立拒绝支付。
处理：根据合同的相关规定，如当事人未约定或约定不清楚，居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。江先生得支付居间活动中发生的费用55元。
陷阱三：虚构各种收费
案情：芗城区的蓝先生今年3月通过某房产中介公司购得一套二手房，结果被收取1．82万元的费用，其中银行担保金就4050元。然而，当蓝先生将有关费用交给中介公司后，向银行咨询后才发现银行根本不要求担保。经了解，蓝先生还发现被中介公司收取的费用还有许多被重复收取，对此，他三番五次找中介要求退还。
处理：经工商部门调查，蓝先生是与另一房屋中介签订购买二手房交易的，并由这家中介介绍给被诉中介办理银行按揭贷款事宜，而所谓的“担保费”收取后最后是转交给第一家中介的。通过与被诉中介联系沟通后，被诉中介同意退还“担保费”。
陷阱四：多收中介费
案情：龙海市的郑先生购买二手房时也被多收了费用。原来，他通过龙海市石码镇某房屋中介购买，购买房屋时已签订中介费由买方和卖方各承担10％，但是交易后，中介却谎称卖方不愿承担中介费用要其一方承担，并向其收取了2500元。
处理：此后，郑先生越想越不对劲，卖方不付中介费关他什么事，为何要他承担，只好请12315帮助。最终，在工商执法人员的耐心调解下，中介依法退还多收的中介费1250元。
(作者：游章友 通讯员 李空军)